Hoje em dia os brasileiros só viajam ao exterior com seguro viagem. Muitos têm dúvidas sobre os seguros do cartão de crédito, inclusive se o seguro viagem Visa é bom.
Há muitas questões sobre o seguro internacional Visa, como: quem tem direito, qual o valor de cobertura, quais eventos estão inclusos, e etc.
Neste artigo, vamos mostrar tudo sobre o seguro viagem Visa, assim você terá todas as informações para acertar na decisão de qual seguro internacional usar nas suas férias e, o mais importante, viajar seguro!
Quem tem direito ao seguro viagem Visa?
Primeiramente, nem todos os clientes Visa têm direito ao benefício do seguro viagem internacional.
Entre os tipos de cartões de crédito mais comuns (Classic, Gold, Platinum, Infinite e Signature), os três últimos possuem o benefício do seguro viagem.
Por exemplo, o Visa Classic inclui apenas assistência em viagem por telefone, serviço de saque e substituição de cartão emergenciais, além de promoções no “Vai de Visa”.
Já os benefícios do Visa Gold são um pouquinho melhores e incluem o que foi mencionado acima mais o seguro de carro alugado.
Os maiores benefícios ficam por conta dos cartões Visa Platinum, Infinite e Signature. Esses contam com seguros viagem, mas que diferem entre si nos valores de cobertura.
Os seguros Visa Infinite e Signature têm valor de cobertura muito superior ao seguro Visa Platinum.
Quais são os valores de cobertura do seguro viagem Visa Platinum, Infinite e Signature?
Os seguros viagem Visa cobrem os seguintes eventos:
- Despesas médicas e hospitalares, incluindo despesas odontológicas;
- Repatriações, como: regresso sanitário (volta ao Brasil mesmo doente); translado de corpo e translado médico (troca de clínica ou hospital);
- Prorrogação de estadia e acompanhante em caso de hospitalização prolongada.
A tabela abaixo mostra quais eventos estão cobertos pelo seguro internacional Visa e as diferenças entre os cartões Platinum, Signature e Infinite.
Note que o Visa Infinite possui mais eventos e valor de cobertura mais alto, afinal, ele costuma ter anuidade de 1 mil reais!
| Evento | Platinum | Signature | Infinite |
| Despesas médicas e hospitalares | US$ 25 mil | US$ 150 mil | US$ 175 mil |
| Despesas odontológicas | US$ 3,2 mil | US$ 5 mil | US$ 7,5 mil |
| Translado de corpo | US$ 25 mil | US$ 100 mil | US$ 100 mil |
| Regresso sanitário | US$ 100 mil | US$ 100 mil | US$ 100 mil |
| Translado médico | US$ 50 mil | US$ 100 mil | US$ 100 mil |
| Retorno de pessoa elegível | Até US$ 10 mil | Até US$ 25 mil | Até US$ 30 mil |
| Prorrogação da estadia | US$ 750 | US$ 1,5 mil | US$ 2 mil |
| Acompanhante em hospitalização prolongada | US$ 3.750 | US$ 10 mil | US$ 12 mil |
| Benefício em dinheiro para paciente internado | Não elegível | Não elegível | US$ 6 mil |
| Retorno em classe executiva | Não elegível | Não elegível | US$ 7,5 mil |
| Despesas com hospedagem de pet | Não elegível | Não elegível | US$ 650 |
| Despesas de transporte VIP | Não elegível | Não elegível | US$ 2,5 mil |
| Despesas complementares em caso de ccidente | Não elegível | Não elegível | US$ 300 |
Em 2019, o seguro viagem Visa Infinite/Signature incluía cancelamento de viagem, atraso e perda/roupa de bagagem. Esses benefícios foram retirados, piorando a experiência para os viajantes, porque essas proteções são comuns em outros seguros.
Da mesma maneira, não há menção no documento Condições Gerais aos seguros morte e invalidez, outros benefícios que sempre estão presentes nos planos das seguradoras brasileiras.
Assim, o melhor item é o valor para regresso sanitário, algo bastante custoso quando precisa ser usado.
Além disso, poucos viajantes têm o Visa Signature ou Infinite, que exigem uma renda mensal alta. Ou seja, o seguro viagem Visa com maior valor de cobertura está disponível para poucos.
Porém, o maior mudança ocorreu em 1º de junho de 2023, quando o Visa Platinum teve sua cobertura para despesas médicas reduzida pela metade, de US$ 50 mil para US$ 25 mil, deixando os clientes que possuem esse cartão sem uma opção de seguro viagem bom de verdade.
Vale mencionar que os seguros viagem Visa incluem nas despesas médicas os gastos decorrentes do coronavírus.
Como ter direito ao seguro viagem Visa?
Não basta ter um cartão Platinum, Signature ou Infinite para ter direito ao seguro, é preciso se enquadrar em algum dos requisitos abaixo, como:
- As passagens de transporte terem sido pagas com o cartão Visa; ou
- Caso as passagens tenham sido compradas com pontos/milhas, as taxas de embarque devem ser pagas com o cartão Visa; ou
- As milhas devem ser obtidas com o cartão Visa; e
- É necessário ter emitido o Bilhete de Seguro Viagem antes da viagem efetivamente começar.
Os seguros Visa incluem o titular do cartão, seu cônjuge ou companheiro e os filhos dependentes.
Mas o que são filhos dependentes? São filhos ou enteados até 21 anos; ou pessoas incapacitadas de qualquer idade; ou ainda estudando até 24 anos; ou menor de baixa renda (até 21 anos), desde que o portador tenha a guarda judicial.
Como solicitar o bilhete de seguro viagem Visa Platinum, Infinite e Signature?
Para emitir o Bilhete de Seguro Viagem, você pode:
- Ligar para a Central de Atendimento e solicitar seu bilhete, que tem até 48h para ser gerado; ou
- Acessar o site da Visa, cadastra-se e solicitar seu bilhete, que será enviado ao seu e-mail em até 24h.
É mais fácil e mais rápido pela internet, mas lembre-se de fazer isso antes da viagem começar, ainda no Brasil.
Além disso, antes de emitir seu Bilhete de Seguro Viagem saiba que alguns países estão fora do seguro viagem Visa. São eles: Cuba, Síria, Sudão, Irã, Coreia do Norte e Região da Crimeia.
Aliás, o seguro cobre viagens com duração máxima de 60 dias consecutivos, sendo que o Bilhete de Seguro Viagem vale por 12 meses.
O seguro viagem Visa vale a pena?
O seguro viagem Visa Platinum deixa a desejar pelos poucos eventos inclusos na apólice. Ele poderia ser muito melhor, afinal, esse cartão costuma ter anuidade de R$ 500.
Ou seja, o seguro viagem Visa Platinum não é de graça de verdade, ele é pago com o valor da anuidade. Além disso, a cobertura para despesas médicas de US$ 25 mil é insuficiente.
Já o seguro viagem Visa Infinite/Signature já foi melhor, porque incluía mais benefícios.
Além disso, um ponto importante é que caso precise ser usado o seguro, é essencial ligar para a AIG (a seguradora da Visa) para saber quais hospitais/clínicas estão disponíveis.
Caso contrário, será necessário preencher um formulário e pedir o reembolso, tendo todos os comprovantes necessários.
Aliás, a AIG pode levar até 30 dias depois do viajante enviar todos os documentos para realizar o pagamento das despesas.
Vale ressaltar que os seguros internacionais Visa não cobrem as despesas com gestantes e com a prática de esportes, algo que várias apólices de seguradoras concorrentes abrangem.
Nós últimos anos, a única melhora nos seguros viagem Visa foi a inclusão das despesas médicas com Covid-19, mas isso ocorreu mais de um ano após os casos estourarem mundo afora.
Comparação do seguro viagem Visa com os concorrentes
O mercado de seguros no Brasil está crescendo muito, acirrando a competição entre as seguradoras e aumentando a variedade de apólices.
Inclusive, um dos players do mercado é o site comparador de seguros viagem, que deixa claro tudo sobre as apólices e ainda possibilita compará-las.
O Seguros Promo é um site comparador de seguros viagem com ótima variedade de apólices de seguradoras conhecidas, com Assist Card, Affinity, entre outras.
Nós vamos usar os dados do Seguros Promo, porque é o local que adquirimos os seguros para nossas viagens há anos.
Por exemplo, todas as apólices mostradas na imagem incluem despesas com a gravidez, que é essencial para a viajante grávida, mas não estão cobertas do Seguro Visa.
Além disso, a apólice Affinity 60 é uma das mais vendidas, por ter bons preços e ser completa, com bom valor para regresso sanitário, auxílios diversos, cancelamento de viagem, extravio de bagagem, além de seguros morte e invalidez, além de ter o preço de R$ 16 por dia.
Já os seguros viagem da My Travel Assist se destacam por ter bons preços, valores de cobertura altos (US$ 100 mil) e ainda incluírem gastos com Covid-19, assim como telemedicina do Hospital Albert Einstein.
A apólice da Assist Card AC 150 é uma das minhas preferidas por ser um seguro viagem completo, com diversos auxílios, assistências e eventos inclusos, como doença pré-existente, gestantes, esportistas e Covid.
A grande vantagem dessas apólices é o fato de incluírem muitos eventos, algo que não acontece com o seguro viagem Visa Platinum, Infinite e Signature.
Como conseguir promoções e cupom de desconto no Seguros Promo?
Como você pode notar, o Seguros Promo tem uma ótima variedade de apólices, de várias seguradoras conhecidas. Porém, o maior benefício é a facilidade em entender o que cada apólice cobre.
Você também pode usar a aba comparativa e por lado a lado até 4 apólices, o que facilita muito descobrir as diferenças entre elas.
Os preços também são muito bons e é possível encontrar um seguro que cabe no seu bolso. Mas é bom ter um cupom de desconto para economizar ainda mais.
Por ser parceiro do nosso site, o Seguros Promo oferece 5% de desconto com o cupom de NOMADEDIGITAL5. Também é possível pagar no boleto, transferência ou PIX e economizar mais 5%.
Além disso, fique de olho nos banners do Seguros Promo no nosso site! Sempre que houver uma promoção, nós atualizaremos os banners!
Esperamos que as dicas sobre seguro viagem Visa tenham sido úteis! Compare os melhores seguros do mercado brasileiro no Seguros Promo e ainda economize!
Boa viagem!
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7 comentários
Quero deixar um comentário registrado nesta pagina. Em 27 de dezembro de 2022, viajei com minha familia para Seattle e tendo em vista que compramos as passagens no cartão de credito Bradesco VISA INFINITE, nos foi oferecido o seguro viagem do cartão operado pela AIG. Infelizmente precisei do seguro em Seattle, posto que após nossa chegada senti dores na panturrilha esquerda. Acionei o seguro via ligação telefonica e me pediram uma serie de documentos para confirmar minha elegibilidade. Após dois dias de troca de emails, confirmaram minha elegibilidade e marcaram um atendimento em uma clinica proxima ao Hotel em que me hospedei em Seattle. Para minha total decepção, a clinica indicada nao existia.. Cheguei ao local acompanhada de minha filha e o endereço fornecido era um restaurante. Depois deste equivoco a Visa se desculpou, mas não tomou qualquer providencia, Voltei ao Brasil sem o devido atendimento medico e quando cheguei fui diagnosticada com trmobose venosa profunda. Resumindo: O Seguro Viagem do Cartão VISA é uma ficção. Não existe. A empresa agiu de forma desumana e ardilosa , posto que me deixou exposta a risco de morte.
Que absurdo. Eu iria fazer o cadastro para utilizar o seguro de viagem do cartão visa para o final do próximo mês de maio, mas desisti depois deste comentário da Denise.
Olá Stela. Se você tem o direito pelo cartão, vale a pena ativar o seguro viagem, você não pagará nada por isso. Contudo, adquira outro seguro viagem com valor de cobertura alto, pelo menos US$ 50 mil e mais eventos inclusos.
Jade. Se eu cancelar o cartão de crédito depois de ter comprado as passagens ainda assim tenho direito a emitir o seguro? Não consegui ver essa informação no site.
Olá Andrea! Seu caso é bem específico. Não tenho como te dar certeza sobre isso, porém acho que não faz sentido receber o benefício não sendo mais cliente. Recomendo ler o pdf das condições gerais e ligar para a bandeira do seu cartão de crédito. Abraços
Boa noite! Tenho VISA Infinite e lendo os termos de uso há o seguinte item quando orientam sobre como utilizar o benefício: “Entrar em contato conosco por telefone, nos números que estão na Apólice de seguro, antes de buscar atendimento para que o setor possa lhe indicar um local que tenham convênio com a Visa para que o atendimento seja feita de forma gratuita.” Como isso dá a entender que não precisaria pagar nada na hora, diferente do que informou no seu texto. O que devo considerar? Obrigada!
Olá Sacha! Você tem o melhor tipo de Visa, então, estará segura, com algumas exceções que destaquei no post. Nas condições gerais, fala-se sobre ligar apenas uma vez (no documento que encontrei no portal de benefício), mas fala-se muito mais sobre os casos de reembolso. Entende-se que os dois casos podem acontecer, dependendo de como é a rede de convênio da AIG no país de destino.