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Universal Assistance – Seguro Viagem Travel Ace é Bom e Confiável?

Atualizado em: 8 de setembro de 2021

Atualmente, o turista brasileiro só viaja ao exterior com seguro viagem. Mas a variedade é tanta, que muitas dúvidas surgem, como se o seguro viagem Travel Ace é bom e confiável.

A Travel Ace mudou de nome para Universal Assistance, mas continua a ser uma das seguradoras mais contratadas pelos brasileiros, oferecendo diferentes tipos de apólices.

Por isso, os viajantes querem ter informações sobre a qualidade dos planos e a confiabilidade da empresa. Esses são os objetivos deste artigo!

Universal Assistance – Seguro viagem Travel Ace é confiável?

Universal Assistance - Seguro viagem Travel Ace é confiável?
Fonte: Pixabay

A Universal Assistance é uma seguradora grande, com mais de 40 anos atuando na assistência aos viajantes. Ela faz parte do Cover More Group, uma divisão do Zurich Insurance Group.

Sem dúvida, a Universal Assistance tem experiência de sobra no ramo de seguros.

Vale a pena também analisar a confiabilidade da empresa no site Reclame Aqui, para ver se há uma boa capacidade de resolução de problemas.

Nos últimos 12 meses, a nota da Universal Assistance foi 8, uma nota muito boa para o setor de seguros, com 99,1% das reclamações respondidas e índice de solução de 89,9%.

Além disso, nos últimos 6 meses, a nota melhorou ainda mais, chegando a 8,7, o que mostra o comprometimento da empresa em resolver problemas difíceis.

Essa característica da Travel Ace – Universal Assistance é um diferencial importante, afinal, em um seguro comprado pela internet, atendimento é fundamental para a satisfação do cliente.

Seguro viagem Travel Ace é bom? Universal Assistance é bom?

Fonte: Pixabay

Podemos afirmar que as apólices da Travel Ace – Universal Assistance são completas, porque incluem vários eventos importantes, como:

  • Despesas médicas e hospitalares, além de despesas odontológicas e farmacêuticas;
  • Repatriações, como: regresso sanitário, translado médico e de corpo;
  • Seguro morte e invalidez permanente;
  • Cancelamento de voo;
  • Danos à bagagem;
  • Assistência jurídica e outros auxílios e serviços.

Os eventos mais relevantes são repatriações (regresso sanitário), despesas médicas (chamadas de valor de cobertura ou DMH) e seguro morte e invalidez.

Portanto, esses eventos devem possuir bons valores para garantir a segurança do viajante.

Os demais itens, como cancelamento de voo, são chamados de coberturas adicionais. Atualmente, boas apólices também incluem essas coberturas.

Como a pandemia de Covid-19, a maioria dos planos da Universal Assistance cobre despesas médicas decorrentes do coronavírus.

Para as viagens ao exterior, os planos Maximum, Excellence e Value possuem cobertura para os gastos com Covid-19. Apenas o Master não possui.

Para viagens dentro do Brasil, o Nacional + cobre despesas com coronavírus, diferente do Nacional, que é mais enxuto e econômico.

Então, vamos conhecer um pouco mais das apólices da Universal Assistance!

Melhores seguros viagem da Travel Ace – Universal Assistance

É importante conhecer os seguros viagem da Universal Assistance para saber qual apólice é mais adequada para você.

Os planos de seguro internacional da Universal Assistance são os quatros seguintes:

PlanoCobertura TotalCober. CovidRegressoS. Morte
MaximumUS$ 300 milUS$ 30 milUS$ 100 milUS$ 60 mil
ExcellenceUS$ 150 milUS$ 30 milUS$ 80 milUS$ 30 mil
ValueUS$ 80 milUS$ 30 milUS$ 60 milUS$ 20 mil
MasterUS$ 40 mil US$ 50 milUS$ 15 mil

Essas são as apólices oferecidas para viagens ao exterior. Apenas o plano Master tem valor de cobertura mais baixo e não cobre Covid-19. Os demais são excelentes apólices.

A lista completa dos eventos e valores correspondentes pode ser encontrada no site oficial da Universal Assistance.

Sobre quanto custa o seguro viagem Travel Ace – Universal Assistance, saiba que para América do Sul, Europa, Ásia, Oceania e África, o preço é o mesmo.

Para a América do Norte, espere pagar 20% a mais em comparação a outros destinos, já que o seguro viagem aos Estados Unidos é realmente mais caro.

A tabela abaixo diz respeito a uma viagem à América do Sul, Europa, Ásia, Oceania ou África:

PlanoPreços por dia (R$)Preços por dia (US$)
Maximum58,2411,07
Excellence46,598,85
Value37,277,08
Master27,955,31

Veja abaixo a tabela com os seguros viagem da Travel Ace – Universal Assistance para a América do Norte:

PlanoPreços por dia (R$)Preços por dia (US$)
Maximum69,8913,28
Excellence55,9110,62
Value44,738,50
Master33,556,37

Analisando os preços e as características das apólices, podemos afirmar que o plano Maximum é perfeito, porém é muito caro para a maioria dos viajantes brasileiros.

Uma apólice com ótimo valor de cobertura e custo mediano é o plano Excellence, com US$ 150 mil destinados às despesas médicas e hospitalares.

Contudo, o plano Value é mais adequado à realidade atual dos viajantes, cobrindo gastos com Covid-19, mas sem ser caro. É uma apólice bem completa.

Não recomendamos a apólice Master por não cobrir despesas com coronavírus e não é tão econômica ao ponto de valer a pena.

Agora que você já conhece os seguros viagem da Universal Assistance, vale a pena compará-los com outras apólices disponíveis no site comparador de seguros Seguros Promo.

Seguros viagem no Seguros Promo: é confiável, como economizar?

Seguros Promo com o filtro “Cobertura Covid-19”

O Seguros Promo é o maior site comparador de seguros viagem no Brasil e, por isso, é uma boa ferramenta para encontrar apólices de qualidade com vários preços.

Entre as seguradoras que concorrem com a Universal Assistance, a Coris é uma das mais econômicas.

Por exemplo, a apólice Coris 60 tem o mesmo custo do plano mais simples da Universal Assistance para o destino Europa, mas possui valor de cobertura de US$ 60 mil e cobre Covid-19. Para a América do Sul, é 16% mais econômico o plano Coris 60.

Ainda há outras opções, como os muito comprados seguros da Affinity, da Intermac e da Assist Card, sendo que esta última tem planos com US$ 30 mil para despesas com Covid-19.

Aba comparativa do Seguros Promo

Como mencionamos antes, o Seguros Promo é o maior site comparador de seguros viagem do Brasil.

Nós já compramos várias apólices pela plataforma, usando inclusive as facilidades de pagamento em até 12 vezes.

Além disso, o Seguros Promo se destaca pela facilidade em entender os planos. A informação é muito clara e o recurso de comparação de até 4 seguros é excelente.

Além da Travel Ace – Universal Assistance que está presente no site, o Seguros Promo possui apólices de outras seguradoras renomadas, como a Assist Card, GTA, Intermac, entre outras.

Portanto, o Seguros Promo é confiável e ainda tem bons preços, assim como descontos e cupons.

Saiba que o Seguros Promo oferece 5% de desconto com o cupom NOMADEDIGITAL5.

Aliás, outra forma de conseguir um bom desconto é pagando no boleto bancário. Também fique de olho nos banners no site para aproveitar as promoções ocasionais.

Esperamos que este artigo sobre se o seguro viagem Travel Ace é bom e confiável tenha te ajudado.

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Boa viagem!

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Sobre o autor

Internacionalista, jornalista e viajante apaixonada por cultura e história, todos os dias eu consigo unir minhas paixões escrevendo no Guia do Nômade Digital. Acredito que ler e se informar transformam as férias em uma experiência inesquecível. Já escrevi um guia de viagem sobre a Cidade do México e apresentei mais de 80 episódios do Papo Viagem Podcast.

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